TÉRMINOS Y CONDICIONES - GO RIGO GO! | CUSTOM
Para continuar con el proceso de personalizado es necesario aprobar los siguientes términos y condiciones:
DISEÑO
- Para iniciar con el proceso de diseño es necesario hacer un pago de $1500MX mismos que serán abonables a tu cuenta, una vez que tu diseño y cotización sea aprobada.
- El tiempo máximo estipulado para enviarte tu propuesta de diseño es de 5 días hábiles, con 4 cambios en el diseño.
- Si después de iniciado el proceso de diseño se decide cancelar, el abono de $1500 MX no será reembolsable.
- En caso de requerir un nuevo diseño será necesario un nuevo pago de $3000 mismos que no son abonables.
- En personalizados de 1 a 5 piezas el pago requerido será el 100% del valor de la cotización para iniciar con el proceso de diseño, este pago ampara 1 diseño con hasta 4 cambios, en caso de cancelar su orden este pago no será reembolsable.
- Una vez aprobado el diseño no es posible hacer cambios sobre él mismo.
PRODUCCIÓN
- En proyectos de menores de 5 piezas es necesario el pago del 100% de la orden de compra para iniciar con el proceso de producción. .
- En proyectos de 6 piezas o más para iniciar con el proceso de producción será necesario abonar el 50% del total de su pedido.
- Tiempo máximo de producción de tu personalizado es de 20-30 días HÁBILES a partir de que se defina el diseño, las tallas y pago del 50% o 100% del pedido según corresponda.
- El color de los productos personalizados puede variar con respecto al diseño aprobado, ajustamos los colores lo más posible al diseño aprobado, sin embargo, cada pantalla puede mostrar los colores de manera diferente, por esta razón los colores pueden variar según sea la pantalla de pc o celular, por lo que no es posible garantizar la impresión exacta del mismo.
- En caso de reprogramaciones de producción, puede haber variaciones en los colores debido a diferentes factores como: Lote nuevo de tela, tinta, papel de impresión, factores externos que se tratan de controlar y de minimizar, pero puede haber variaciones. Al aceptar reporgramaciones el cliente asume el riesgo de tener variaciones de tono no controlables por la producción.
- Debes definir las tallas de tu producto según nuestro cuadro de tallas ya que nuestra moldería es diferente a las otras marcas. No aplicamos cambios o devoluciones por error en la selección de talla.
- El costo de envío es de $150 MX mismo que será incluido en su cotización.
- Para el envío de su producto personalizado el total de su orden de compra deberá estar liquidado al 100%
- Te damos garantía de 1 mes por defectos de fabricación (costuras, cremalleras, elásticos, imperfectos en la tela, etc.) los daños causados por mal uso de la prenda no son válidos como garantía.
- Cambio: En caso de que la prenda recibida no coinciden con el cuadro de tallas, realizamos sin costo la reposición del producto, para validar esto será necesario el envio videos y/o el producto para corroborar que el error de la talla sea de origen y no de selección, si las medidas coincidan con el cuadro de tallas, no se realizarán cambios debido a que son productos personalizados.
Información importante:
Los proyectos serán cancelados en caso de no existir respuesta por parte del contratante durante los siguientes 30 días hábiles, en caso de ocurrir los anticipos previamente abonados no serán reembolsables.
Los diseños son propiedad de GRG! quien tiene todo derecho de autor hasta que el proyecto no sea liquidado en su totalidad, en caso de no iniciar lo producción queda prohibido el uso del mismo. GRG! se reserva todos los derechos de uso si este fuera el caso.
